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安徽太湖:“送餐”服务,打通服务民营经济“最后一米”

发表时间:2023-08-25    阅读次数:3969

今年以来,太湖县委统战部依托民营经济统战工作联席会议平台,围绕完善联席会议机制、搭建沟通交流反馈渠道、全力助企纾困解难等方面,充分发挥服务职能作用,得到民营企业的一致好评。

明确职责,一个平台统领。建立了以县委常委、统战部部长为召集人,15个单位主管领导为成员的联席会议,工商联常务副主席兼任办公室主任。健全完善联席会议机制,明确各成员单位工作职责、标准和要求,形成分工明确、责任清晰、运转流畅的工作机制,打造民营企业与政府沟通的有效平台。

创新渠道,“四餐”各取所需。不拘泥于召开大会,通过分行业“会餐”、分部门“聚餐”、分问题“点餐”、上门走访“送餐”等形式,更加精准召开针对性强,“对症下药”的专题会议,鼓励企业家畅所欲言,表达困难诉求。截至目前开展线上线下活动10余次,通过座谈、走访等方式收集企业诉求30余条,使联席会议这个平台更加“亲民”。

会商研判,“两单”精准交办。对收集起来的意见建立牵头单位会商机制,明确每条意见对应落实的责任单位,通过“反馈单”和“交办单”两种形式分派给责任单位,避免了交办错位、交办缺位和交办流于形式等问题。

闭环管理,落实四个到位。坚持问题导向、目标导向,用心用情合力推动相关诉求问题的最终解决。通过电话催办,上门督办,专班推进,商讨解决的措施和办法,明确办理时限。确保对于政策性问题宣传解释到位;具体诉求落实解决到位;疑难问题跟踪督办到位;重大问题专班推进到位。限时办结,限时反馈,形成闭环管理。(太湖县委统战部)


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